Mi número 800 en México y En Cualquier País del Mundo
¿Qué Incluye?
- Número 800 (MX)
- Audio Menú para selección
- Extensiones Virtuales
- App Propia para llamadas
- Configuración de desvío de llamadas
- El tiempo aire se debe recargar cada vez que sea agotado
- Número extra tiene costo
¿Qué es?
Definición Numero 800
Es importante que la empresa cuente con un numero específico al cual se la pueda marcar en cualquier momento y que sea único para recibir las llamadas entrantes de Toda la empresa.
Al recibir una Llamada
Cuando entra una llamada,
– FUERA DE HORARIO DE ATENCIÓN: Se programa un menú calendarizado para avisar al cliente que estamos fuera de horario e indicarle como proceder y los horarios disponibles.
– DENTRO DEL HORARIO: Se le entrega al cliente un menu en audio que se programa basado en la atención que defina la empresa y se graba el audio de acuerdo a esa necesidad.
El cliente pulsará el numero correspondiente a su selección y la llamada se desviará al teléfono fijo o móvil (de cualquier compañía) que tenga el asesor o responsable de la atención seleccionada. Se procede a hacer la cita de atención.